Dea Salihu
Chef d'équipe - Service clientèle

Dea est une chef d'équipe hautement qualifiée dans le domaine du service clientèle. Elle compte cinq ans d'expérience dans le secteur. Elle jouit d’une solide expérience dans la fourniture d'un soutien exceptionnel à la clientèle et dans la direction d'équipes chargées de fournir un service hors pair.

Tout au long de sa carrière, Dea a développé une passion pour l'apprentissage continu, recherchant les occasions d'élargir ses compétences et ses connaissances. Grâce à son leadership et à son dévouement, elle a prouvé qu'elle pouvait améliorer la satisfaction des clients et les performances de ses équipes.

Dans ses fonctions actuelles, Dea gère une équipe de représentants du service clientèle, une équipe qu'elle forme, encadre et soutient afin de s'assurer qu'elle offre le meilleur service possible aux clients. Elle a le sens du détail et cherche toujours à optimiser les processus et à améliorer l'efficacité.

Outre sa formation en Gestion, commerce et économie, Dea est titulaire d'une certification ISO/IEC 27001 Provisional Auditor.